Правила провоза багажа и ручной клади на рейсах TAP Portugal

Нормы бесплатного провоза багажа TAP Air Portugal зависят от направления, тарифа (Discount, Basic, Classic, Plus, Executive, Top Executive) и статуса TAP Miles&Go/Star Alliance.

Ручная кладь

Норма ручной клади определяется классом обслуживания и направлением; для рейсов в/из Северной Америки в бизнес‑классе действует ограничение по количеству мест.

Класс/маршрут	Ручная кладь	Личный предмет	Примечания
Экономкласс (все направления)	1 место до 10 кг, 55×40×25 см	1 место до 2 кг, 40×30×15 см	Личный предмет должен помещаться под креслом впереди
Бизнес‑класс (в/из Северной Америки)	1 место до 10 кг, 55×40×25 см	1 место до 2 кг, 40×30×15 см	Для этого направления действует ограничение 1 место ручной клади
Бизнес‑класс (Европа/Африка/Южная Америка/внутренние рейсы)	2 места, каждое до 10 кг, 55×40×25 см	1 место до 2 кг, 40×30×15 см	Количество мест ручной клади увеличено до 2

Регистрируемый багаж

Количество бесплатных мест багажа в багажном отделении зависит от направления и тарифа.

Класс/тариф	Регистрируемый багаж	Примечания
Economy — Discount	не включён	На отдельных направлениях (в/из Луанды или Мапуту) включено 1×23 кг, до 158 см
Economy — Basic (Intercontinental)	1×23 кг, до 158 см	Тариф применяется для межконтинентальных рейсов; для Луанды/Мапуту включено 2×23 кг, до 158 см
Economy — Classic	1×23 кг, до 158 см	Норма зависит от направления; типовое значение — 1×23 кг
Economy — Plus	1×23 кг, до 158 см	На части направлений (в/из Африки на средних и дальних маршрутах) включено 2×23 кг, до 158 см
Business — Executive	2×32 кг, до 158 см	—
Business — Top Executive	2×32 кг, до 158 см	—

Перевозка животных

Перевозка домашних животных доступна на рейсах, выполняемых TAP Air Portugal, и требует предварительного оформления не позднее чем за 24 часа до вылета. В качестве багажа допускаются только кошки и собаки; другие виды перевозятся как cargo. Возможность перевозки зависит от самолёта и наличия мест (ограничение по количеству животных на рейсе).

Кабина:

• Максимальный общий вес: до 8 кг (животное + переноска).
• Максимальные размеры переноски: до 45 × 30 × 23 см.
• На пассажира — 1 переноска; в переноске допускается до 2 животных одного вида.
• Минимальный возраст: от 10 недель.
• Переноска мягкая, закрываемая, водонепроницаемая; во время полёта животное должно находиться внутри.
• На дальнемагистральных рейсах в салоне бизнес‑класса перевозка питомцев не допускается (исключение — некоторые случаи для животных‑ассистентов).

Багажное отделение:

• Максимальный общий вес: до 32 кг (животное + контейнер) на рейсах в/из/со стыковкой в США, а также для маршрутов, связанных с Венгрией, Францией и Нидерландами; до 45 кг — для прочих направлений.
• Минимальный возраст: от 12 недель (для Азорских островов, Мадейры и Испании допускается от 10 недель).
• В одном контейнере: одно животное; либо до 2 взрослых животных (до 14 кг каждое); либо до 3 животных до 6 месяцев (до 14 кг каждое) — при соблюдении условий совместимости.
• Брахицефальные (короткомордые) породы в багажное отделение не принимаются; для некоторых потенциально опасных пород требуются специальные контейнеры.
• TAP не рекомендует применение седативных средств; при несоответствии условиям перевозка может быть отклонена.

Ограничения по странам: на рейсах в Великобританию перевозка питомцев как багажа не допускается (кроме животных‑ассистентов). Для части направлений действуют отдельные ветеринарные требования и документы.

Спортивный инвентарь

Спортивный инвентарь может быть принят как зарегистрируемый багаж в пределах бесплатной нормы, если он укладывается в ограничения по весу и габаритам:

• до 32 кг за единицу;
• до 158 см по сумме трёх измерений.

Если спортивный инвентарь перевозится сверх включённой нормы багажа, услугу можно оформить заранее (не позднее чем за 24 часа до вылета) через сайт в процессе бронирования, Manage your Booking, онлайн‑регистрацию, контакт‑центр или агентство (при наличии мест). При превышении бесплатной нормы и/или лимитов по весу/габаритам сборы взимаются в аэропорту и не возвращаются.

Сверхнормативный багаж

Сверхнормативным считается багаж, который:

• превышает включённое количество мест по тарифу;
• имеет вес более 23 кг (до 32 кг) и/или габариты более 158 см.

Оплата сверхнорматива зависит от маршрута и сезона и взимается по действующим сборникам TAP. Для снижения стоимости рекомендуется оформлять дополнительное место и отдельные услуги заранее через управление бронированием, если это доступно для конкретного направления.